ما الذي يدفع المستهلكين لاختيار العلامات التجارية المحلية في قطاع المشروبات؟ تأثير الوعي بالعلامة التجارية، والأصالة، وقابلية تقييم المعلومات، والنزعة الاستهلاكية الوطنيةWhat drives consumers to choose local brands in the beverage sector? The influence of brand awareness, authenticity, diagnosticity, and ethnocentrism
الدراسة في أرقامThe study in numbers
الملخص
تبحث هذه الدراسة في العوامل المؤثرة في تفضيل المستهلكين للعلامات التجارية المحلية في قطاع المشروبات بسلطنة عُمان، مع التركيز على الوعي بالعلامة التجارية، والأصالة، وقابلية تقييم المعلومات (Diagnosticity)، والنزعة الاستهلاكية الوطنية. واعتمدت الدراسة على بيانات كمية جمعت من عملاء خمسة مقاه في سلطنة عُمان، وتم تحليلها باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM). وأظهرت النتائج أن الوعي بالعلامة التجارية والأصالة يسهمان بصورة كبيرة في تعزيز ثقة المستهلكين وسلوكهم الإيجابي تجاه العلامات التجارية المحلية. كما تؤثر قابلية تقييم المعلومات في قرارات الشراء من خلال مساعدة المستهلكين على تقييم جودة المنتجات وموثوقيتها. وتبرز الدراسة أهمية العلامات التجارية التي تعكس الهوية الثقافية، وشفافية معلومات المنتجات، ومبادرات «صنع في عُمان» في تعزيز نمو الشركات المحلية وتشجيع دعم الصناعات الوطنية.
نظرة عامة
تستكشف هذه الدراسة العوامل التي تدفع المستهلكين في سلطنة عُمان إلى اختيار العلامات التجارية المحلية في قطاع المشروبات بدلا من البدائل العالمية، مع التركيز على أربعة عوامل رئيسة هي: الوعي بالعلامة التجارية، والأصالة المدركة، وقابلية تقييم المعلومات (Diagnosticity) – أي مدى فائدة المعلومات المتعلقة بالعلامة التجارية في دعم عملية اتخاذ القرار – بالإضافة إلى النزعة الاستهلاكية الوطنية.
الهدف الرئيسي للدراسة
تهدف الدراسة إلى تحديد وقياس العوامل النفسية والمعلوماتية التي تؤثر في تفضيل المستهلكين للعلامات التجارية المحلية في قطاع المشروبات بسلطنة عُمان.
أبرز النتائج التطبيقية (ذات الصلة بالقيمة المحلية المضافة)
- 1الوعي بالعلامة التجارية يمثل الأساس: يزداد احتمال اختيار المستهلكين للعلامات التجارية المحلية التي يعرفونها، مما يجعل الاستثمار في تعزيز حضور وتسويق العلامات التجارية العُمانية عاملا داعما للاستهلاك المحلي.
- 2الأصالة تعزز تفضيل العلامة التجارية: تتمتع المنتجات التي ينظر إليها على أنها تعكس الهوية العُمانية الأصيلة (مثل التراث، والثقافة، والمصادر المحلية) بميزة تنافسية مقارنة بالعلامات التجارية المستوردة.
- 3قابلية تقييم المعلومات عنصر مؤثر: تساعد المعلومات الواضحة والموثوقة عن المنتج (مثل المنشأ، والمكونات، ومؤشرات الجودة) المستهلكين على تبرير اختيارهم للمنتجات المحلية.
- 4النزعة الاستهلاكية الوطنية عامل رئيس: يفضل العديد من المستهلكين دعم الصناعات الوطنية عندما تكون القيمة المحلية للمنتج واضحة وموثوقة.
الدلالات ذات الصلة بالسياسات في سلطنة عُمان
- تعزيز أطر وبرامج اعتماد علامة «صنع في عُمان»: من خلال تطوير منظومات الهوية الوطنية وشهادات الاعتماد التي تعزز ثقة المستهلك بالمنتجات المحلية.
- دعم قدرات التسويق والسرد القصصي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في قطاع المشروبات: بما يساعدها على إبراز هويتها المحلية وتعزيز قدرتها التنافسية في السوق.
- تشجيع الشفافية في وضع البيانات التعريفية والإفصاح عن منشأ المنتجات: بما يتيح للمستهلكين اتخاذ قرارات شراء أكثر وعيا وثقة.
- دمج حملات توعوية تربط شراء المنتجات المحلية بالمنافع الاقتصادية الوطنية: مثل توفير فرص العمل، وتعزيز التنويع الاقتصادي، وزيادة مساهمة الاقتصاد الوطني في الناتج المحلي الإجمالي.
Summary
The study examines factors influencing consumer preference for local beverage brands in Oman, focusing on brand awareness, authenticity, perceived diagnosticity, and consumer ethnocentrism. Using quantitative data collected from customers across five cafés in Oman and analyzed through Structural Equation Modeling (SEM). The findings show that brand awareness and authenticity significantly enhance consumers’ trust and positive behaviour toward local brands. Perceived diagnosticity also influences purchasing decisions by helping consumers evaluate product quality and reliability. The study highlights the importance of culturally authentic branding, transparent product information, and “Made in Oman” initiatives in strengthening local businesses and encouraging support for domestic industries.
Overview
This study examines what drives consumers in Oman to choose local beverage brands over international alternatives. It focuses on four key factors: brand awareness, perceived authenticity, diagnosticity (how useful brand information is in decision-making), and consumer ethnocentrism.
Main Objective
To identify and measure the psychological and informational drivers that influence consumer preference for local beverage brands in Oman.
Major Practical Findings (ICV-Relevant)
- 1Brand awareness is foundational: Consumers are significantly more likely to choose local brands they recognize. Investment in visibility and marketing of Omani brands directly supports local consumption.
- 2Authenticity strongly drives preference: Products perceived as genuinely “Omani” (heritage, culture, local sourcing) gain a competitive edge over imported brands.
- 3Diagnosticity matters: Clear, trustworthy product information (e.g., origin, ingredients, quality signals) helps consumers justify choosing local options.
- 4Consumer ethnocentrism is a key lever: Many consumers prefer supporting domestic industries when the local value proposition is visible and credible.
Policy-Relevant Insight for Oman
- Strengthen “Made in Oman” branding frameworks and certification schemes.
- Support marketing and storytelling capabilities for SMEs in the beverage sector.
- Encourage transparent labeling and local origin disclosure.
- Integrate consumer awareness campaigns that link local purchasing to national economic benefits (jobs, GDP diversification).
الملخص كما ورد من الباحثين، ويُنشر للاطلاع.Summary as provided by the researchers, published for reference.
